Geplaatst op 26 november 2025
Vier jaar geleden begon het avontuur: een grootschalige verbouwing van de Ommer Apotheek in Ommen door OnderhoudPlus, verdeeld over twee etappes. Eerst de bovenverdieping, later de benedenverdieping. “De samenwerking met OnderhoudPlus ontstond via onze architect, die goede ervaringen had met het team. En die positieve indruk is volledig bevestigd”, laat opdrachtgever Annet Bruggeman enthousiast weten.
Het doel van de verbouwing was helder: meer ruimte, efficiënter werken en verduurzaming. “We kochten het pand vier jaar geleden – na eerst een tijdje alleen de benedenverdieping gehuurd te hebben – en zijn vrijwel direct gestart met de volledige verbouwing van de bovenverdieping voor ons geneesmiddelverpakkingsbedrijf. Daardoor ontstond er beneden ruimte om de apotheek opnieuw in te richten – binnen de bestaande buitenmuren, maar met een compleet nieuwe indeling”, legt Annet uit.
Gerecyclede patatvorkjes
Duurzaamheid speelde een grote rol. OnderhoudPlus installeerde warmtepompen, verving oude zonnepanelen door 72 nieuwe exemplaren, verving het glas aan de buitenzijde door FINEO Solar-glas en bracht led-verlichting aan. Annet vult aan: “Daarnaast hebben we bewust gekozen voor duurzame of gerecyclede materialen. Een van de leukste voorbeelden? De balie van onze apotheek is gemaakt van gerecyclede patatvorkjes – een kleurrijke eyecatcher die ook in de kantine terugkomt. Ook de stoelen en vloerbedekking zijn van gerecyclede materialen. Alles is zo energiezuinig en circulair mogelijk aangepakt.”
Klanten en medewerkers: betrokken en flexibel
Tijdens de verbouwing bleef de apotheek grotendeels open. OnderhoudPlus werkte in drie fases, waarbij klanten soms tegen een stofschot aankeken, maar verder gewoon geholpen konden worden. “Alleen in de laatste fase waren we tijdelijk gesloten en konden klanten terecht bij onze andere vestiging in Ommen”, legt Annet uit.
Medewerkers waren nauw betrokken bij het proces en de indeling van de apotheek. “De verbouwing bracht natuurlijk prikkels en verplaatsingen met zich mee, maar het team ging er flexibel mee om. Sterker nog: velen vonden het gezellig. De samenwerking met ‘de mannen van de bouw’ werd zelfs gemist toen alles klaar was”, lacht Annet. “De sfeer was informeel, met radio’s in de kantine en korte lijntjes in de communicatie.”
Samen ontwerpen, samen oplossen
Wat de samenwerking met OnderhoudPlus volgens Annet zo sterk maakte, was het meedenken en het regelmatige overleg. “We hadden één vast aanspreekpunt en dat werkte ontzettend prettig. Planningen werden aangepast waar nodig en er was ruimte voor praktische oplossingen. Toen bleek dat het gebouw één meter afweek van de tekeningen, werd er ter plekke op de vloer uitgetekend hoe het beter kon. Dat soort flexibiliteit en betrokkenheid maakte echt het verschil.”
Merkbare verbeteringen
Voor klanten oogt de apotheek nu lichter, rustiger en ruimer. Voor medewerkers is het werk efficiënter geworden: kortere looplijnen en een logische indeling, waardoor zelfs een lagere bezetting mogelijk is. Alles zit dichter bij elkaar – administratie, apothekers, verpleeghuislijnen – wat zorgt voor een prettige workflow.
“Ik zou OnderhoudPlus zéker aanbevelen”
Annet is ook erg te spreken over de korte lijntjes, de vriendelijkheid, de hoge kwaliteit van uitvoering en het lokale karakter van OnderhoudPlus. “Alles kon gezegd worden, er werd écht meegedacht, en de communicatie was helder. Zelfs bij uitdagingen zoals vertraagde kozijnen werd er snel geschakeld en goed opgelost. Ik zou OnderhoudPlus zéker aanbevelen aan andere opdrachtgevers!”
“Het was een intensieve periode, maar ook een leuke. Zoals een medewerker het noemde: ‘Je mist het kamperen met z’n allen’. En dat zegt alles over de sfeer en het teamwork. Wij kijken met veel plezier op de verbouwing terug – en met trots naar het resultaat”, besluit Annet.
Benieuwd naar het resultaat? Bekijk het hier: Verbeteren Ommer Apotheek – OnderhoudPlus
