Werkgeluk: Hoe OnderhoudPlus het verschil maakt

We brengen een groot deel van ons leven door op het werk, dus werkgeluk is essentieel. Binnen JAJO zijn drie van de negen CSRD-thema’s direct gekoppeld aan werkgeluk. In deze ‘Week van het Werkgeluk’ spraken we Guido Beijer, algemeen directeur Onderhoud bij JAJO, over wat werkgeluk voor hem betekent en hoe OnderhoudPlus hier dagelijks aan werkt.

“Ik heb met mezelf de afspraak dat ik elke vrijdagmiddag als ik naar huis rijd even stilsta bij hoe de week is verlopen. Meestal concludeer ik: dit was een goede week, vol energie! Natuurlijk zijn er altijd mindere momenten, maar over het algemeen ben ik heel happy”, laat Guido weten. Zijn grootste energiebron? “Gesprekken met collega’s. Niet alleen inhoudelijk over werk, maar ook over hun hobby’s en drijfveren, zowel zakelijk als privé. En samen lachen natuurlijk. Dat maakt het werk niet alleen leuker, maar ook waardevoller.”

Open cultuur als fundament
Binnen OnderhoudPlus heerst een cultuur van openheid. Guido: “Collega’s voelen zich hier thuis en zijn betrokken. Dat merk je in de inzet, de kwaliteit en de bereidheid om ideeën te delen. Er bestaan geen domme vragen of slechte ideeën. Het draait om openstaan voor elkaars perspectieven. Dan voelen mensen zich gehoord en gezien – en dat is goud waard.”

Samen werken aan werkgeluk
Welke concrete stappen onderneemt OnderhoudPlus om werkgeluk te bevorderen onder medewerkers? Guido vertelt: “Wij proberen goed te luisteren naar onze collega’s en hun wensen te honoreren. Daarnaast hebben we een cultuurprogramma geïnitieerd met onder meer aandacht voor veilig en plezierig werken. Werkgeluk wordt in dit programma geladen onder de V van Verrassen. Los van onze opdrachtgevers willen we ook graag onze collega’s positief verrassen. Gedurende het programma vragen we ook telkens om feedback. Feedback is een cadeautje. Ik zeg altijd: ‘als je iets niet zegt, dan weet ik het ook niet en kan ik er ook niets aan doen. Dus maak van je hart geen moordkuil’.”

OnderhoudPlus biedt medewerkers veel kansen om zich te ontwikkelen. Ook dat draagt bij werkgeluk. De organisatie biedt diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Er zijn al meerdere voorbeelden van collega’s die vanuit de buitendienst naar de binnendienst zijn overgestapt. En uiteraard worden er leuke activiteiten georganiseerd voor verbinding en plezier, zoals sportdagen, gezellige borrels, bbq’s, etc.

Meten is weten
Elke drie jaar voert JAJO een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek uit. Daarin komt ook werkgeluk aan bod. “Daarnaast bespreken we in de halfjaargesprekken hoe het met je energieniveau zit, of je lekker in je vel zit en of we ergens kunnen ondersteunen. Dankzij onze kleinschalige regiostructuur kennen we elkaar goed. Als iemand niet goed in zijn vel zit, merk je dat meteen. Daarom houden we de lijnen bewust kort”, legt Guido uit.

Balans tussen werk en privé
Stress? Dan wordt direct actie ondernomen, zoals coaching, tijdelijk extra capaciteit inschakelen of even een stapje terug doen. “We stimuleren ook om op tijd vrij te nemen. In de zomervakantie willen we dat je minimaal twee weken aaneengesloten vrij bent — pas dan kun je echt afschakelen.” Thuiswerken is in overleg mogelijk voor kantoorfuncties, bijvoorbeeld om de administratie bij te werken of ter voorbereiding van gesprekken etc.

Geluk werkt door
“Het belang van werkgeluk is immens. Als je doet wat je leuk vindt, krijg je daar energie van. Dan doe je dat werk ook vaak goed én houd je het langer vol. We moeten allemaal heel lang werken. Dan kun je beter dingen doen die je leuk vindt. In elke job zitten dingen die minder leuk zijn – daar kunnen we niet omheen – als de balans maar goed is. Als je gelukkig bent in je werk, straal je dat ook uit naar opdrachtgevers – en dat zien we terug in onze hoge klanttevredenheid”, vertelt Guido enthousiast.

Trots
Gelukkige medewerkers zijn niet alleen gezonder en meer betrokken, ze werken ook beter samen en zijn productiever. “Een mooi voorbeeld hiervan is een op technisch en planmatig vlak uitdagend project in Den Haag dat we bijna gaan opleveren. Door als team de mouwen op te stropen en tegen elkaar uit te spreken ‘we gaan ervoor!’ hebben we fors kunnen inlopen op de achterlopende planning. Dan zie je dat iedereen vol trots is.”
Ook tijdens de MT-meewerkdag zag Guido die trots: “Collega’s zijn blij met wat ze doen. De sfeer is positief en ontspannen — dat betekent dat mensen werk doen waar ze blij van worden. En daar word ík dan weer blij van!”

Inclusiviteit als kracht
Tot slot benadrukt Guido het belang van een inclusieve organisatie: “Het is goed voor je ontwikkeling – en daarmee je werkgeluk – om vanuit verschillende invalshoeken iemands visie of mening te horen. Dat levert bovendien betere resultaten op — en daar kun je weer trots op zijn!”

Kun jij wel wat meer werkgeluk gebruiken? Bekijk dan snel onze vacatures: Vacatures – OnderhoudPlus